Ana içeriğe geç

KVKK Uyumluluğu ve Veri Koruma

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında otel işletmelerinin uyması gereken kurallar ve alınması gereken önlemler.

WhatsApp Bildirimleri ve KVKK​

📱 Açık Rıza Gerekliliği​

  • Müşterilerden WhatsApp bildirimleri için açık rıza alınması zorunludur
  • Rıza olmadan bildirim gönderilemez
  • Müşteriler istedikleri zaman bildirimleri reddedebilir

⚖️ Yasal Sorumluluk​

  • Bildirimlerin KVKK'ya uygun olması gerekir
  • Kötüye kullanım durumunda OtelSistem.net sorumlu değildir
  • Tüm yasal sorumluluk işletmeye aittir

Veri İşleme İlkeleri​

🔒 Temel İlkeler​

  1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
  2. Doğru ve gerektiğinde güncel olma
  3. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
  4. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma

📋 Veri Güvenliği​

  • Kişisel verilerin güvenli saklanması
  • Yetkisiz erişime karşı koruma
  • Düzenli güvenlik kontrolleri

Müşteri Hakları​

✅ Temel Haklar​

  • Bilgi alma hakkı
  • Verilere erişim hakkı
  • Düzeltme talep etme hakkı
  • Silme/yok etme talep hakkı

📢 Bilgilendirme Yükümlülüğü​

  • Veri işleme amacı hakkında bilgilendirme
  • Verilerin kimlerle paylaşıldığı bilgisi
  • Haklar konusunda aydınlatma

Alınması Gereken Önlemler​

📝 İdari Tedbirler​

  1. KVKK politikası oluşturma
  2. Çalışan eğitimleri düzenleme
  3. Gizlilik taahhütnameleri alma
  4. Düzenli denetimler yapma

💻 Teknik Tedbirler​

  1. Güvenlik duvarı kullanımı
  2. Şifreleme yöntemleri
  3. Erişim log kayıtları
  4. Yedekleme sistemleri

İpuçları​

Uyumluluk İçin
  • Düzenli KVKK eğitimleri düzenleyin
  • Veri işleme süreçlerinizi belgeleyin
  • Müşteri rızalarını kayıt altına alın
Dikkat

KVKK ihlalleri ciddi yaptırımlara tabidir. Tüm süreçlerinizin uyumlu olduğundan emin olun.

Destek​

KVKK uyumluluğu ile ilgili sorularınız için destek ekibimize ulaşabilirsiniz: