Ana içeriğe geç

E-Fatura Entegrasyonu

SmartOtel, yaygın e-fatura entegratör sistemleriyle çalışarak otomatik fatura kesimi yapmanızı sağlar.

İSTEĞE BAĞLI

E-Fatura entegrasyonu opsiyoneldir. Sistemi e-fatura olmadan da kullanabilirsiniz. Ancak yasal olarak e-fatura mükellefi iseniz entegrasyon yapmanız önerilir.

Desteklenen Entegratörler​

SmartOtel aşağıdaki e-fatura entegratör servisleriyle çalışmaktadır:

🏦 QNB Finans e-Fatura​

  • Banka destekli güvenilir sistem
  • Aylık paket seçenekleri
  • 7/24 destek
  • qnbefinans.com
  • Kapsamlı muhasebe entegrasyonu
  • Logo muhasebe programı desteği
  • Kurumsal çözümler
  • elogo.com.tr

🚀 Paraşüt​

  • Kolay kurulum
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Uygun fiyatlandırma
  • parasut.com

📊 EDM Bilişim​

  • Profesyonel destek
  • Özelleştirilebilir çözümler
  • Otel sektörü tecrübesi
  • edmbilisim.com.tr

💰 Luca​

  • Modern bulut tabanlı sistem
  • Otomatik muhasebe entegrasyonu
  • Mobil uygulama desteği
  • luca.com.tr

⚡ Hızlı Bilişim​

Kurulum Adımları​

Adım 1: Entegratör Seçimi​

  1. Yukarıdaki listeden size uygun bir entegratör seçin
  2. Entegratör firma ile iletişime geçin
  3. E-fatura paketinizi satın alın
  4. API bilgilerinizi alın (Kullanıcı adı, şifre, API key, vb.)
TAVSİYE

Entegratör seçerken:

  • Aylık m aliyet
  • Fatura limitleri
  • Destek kalitesi
  • Kullanıcı yorumları

konularını değerlendirin.

Adım 2: SmartOtel'de Entegrasyon Ayarları​

  1. SmartOtel uygulamasını açın
  2. Ayarlar → E-Fatura Entegrasyonu menüsüne gidin
  3. Entegratörünüzü seçin
  4. API bilgileriniz girin:
AlanAçıklama
EntegratörQNB Finans, e-Logo, Paraşüt, vb.
Kullanıcı AdıEntegratör kullanıcı adınız
Şifre / API KeyEntegratör şifreniz veya API anahtarınız
Test / CanlıTest ortamı veya canlı ortam
Şirket BilgileriVergi no, adres, vb.
  1. "Test Et" butonuna tıklayarak bağlantıyı kontrol edin
  2. "Kaydet" butonuna tıklayın

Adım 3: Şirket Bilgilerini Tamamlayın​

E-fatura kesebilmek için şirket bilgilerinizin eksiksiz olması gerekir:

Zorunlu Bilgiler:

  • Şirket Ünvanı
  • Vergi Numarası
  • Vergi Dairesi
  • Adres
  • İl / İlçe
  • Telefon
  • E-posta

Opsiyonel Bilgiler:

  • Logo
  • Web sitesi
  • Mersis numarası

Adım 4: Test Faturası Kesin​

Canlıya geçmeden önce test faturası kesmeniz önerilir:

  1. Entegratör ayarlarında "Test Modu" seçili olduğundan emin olun
  2. Demo bir misafir kaydı oluşturun
  3. Fatura kesme işlemini başlatın
  4. Test faturasının başarıyla kesildiğini kontrol edin
ÖNEMLİ

Test modunda kesilen faturalar GİB'e gönderilmez ve yasal geçerliliği yoktur. Sadece sistem testleri içindir.

Adım 5: Canlı Ortama Geçiş​

Test başarılı olduktan sonra:

  1. Entegratör ayarlarını açın
  2. "Canlı Ortam" seçeneğini işaretleyin
  3. Kaydedin
  4. Artık gerçek faturalar kesilecektir

Otomatik Fatura Kesimi​

E-fatura entegrasyonu aktif olduğunda:

✅ E-Fatura (Kurumsal)​

Kurumsal müşteriler için:

  • Check-out sırasında otomatik e-fatura kesilir
  • Fatura GİB'e otomatik gönderilir
  • Müşteriye e-posta ile gönderilir

📄 E-Arşiv Fatura (Bireysel)​

Bireysel müşteriler için:

  • Check-out sırasında otomatik e-arşiv fatura kesilir
  • PDF olarak oluşturulur
  • Yazdırılabilir veya e-posta ile gönderilebilir

Fatura Türü Seçimi​

Sistem otomatik olarak fatura türünü belirler:

  • TC Kimlik No varsa → E-Arşiv Fatura
  • Vergi No varsa → E-Fatura

Manuel Fatura Kesimi​

İsterseniz manuel olarak da fatura kesebilirsiniz:

  1. Misafirler listesinden müşteriyi seçin
  2. "Fatura Kes" butonuna tıklayın
  3. Fatura bilgilerini kontrol edin
  4. "Oluştur" butonuna tıklayın

Fatura İptali​

Hatalı fatura kestiyseniz:

  1. Faturalar menüsüne gidin
  2. İptal etmek istediğiniz faturayı seçin
  3. "Fatura İptal" butonuna tıklayın
  4. İptal sebebini seçin
  5. Onaylayın
UYARI

Fatura iptali için yasal süreç vardır. GİB tarafından belirtilen kurallara uygun hareket edilmelidir.

Sorun Giderme​

❌ Fatura Kesilemedi Hatası​

Olası Sebepler:

  1. API bağlantısı kopuk → İnternet ve API ayarlarını kontrol edin
  2. Eksik şirket bilgileri → Tüm zorunlu alanları doldurun
  3. Entegratör limiti dolmuş → Entegratör firmanızla iletişime geçin
  4. Geçersiz API bilgileri → Kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edin

⚠️ Test Faturası Kesiliyor Ama Canlı Kesmiyor​

Sebep: Canlı ortam ayarları yapılmamış

Çözüm:

  1. Ayarlar → E-Fatura menüsüne gidin
  2. "Canlı Ortam" seçeneğini işaretleyin
  3. Canlı ortam API bilgilerini girin
  4. Kaydedin

🔐 API Hata Kodları​

KodAçıklamaÇözüm
401Yetkisiz erişimKullanıcı adı/şifre kontrolü
403Erişim engellendiAPI izinlerini kontrol edin
500Sunucu hatasıEntegratör desteğe başvurun
503Servis kullanılamıyorDaha sonra tekrar deneyin

Sıkça Sorulan Sorular​

E-Fatura entegrasyonu zorunlu mu?

Hayır, opsiyoneldir. Ancak e-fatura mükellefi iseniz yasal yükümlülüğünüzü yerine getirmek için entegrasyon yapmalısınız.

Hangi entegratörü seçmeliyim?

Bu tamamen ihtiyaçlarınıza bağlıdır:

  • Küçük işletmeler: Paraşüt, Luca (kullanıcı dostu, uygun fiyat)
  • Orta/Büyük işletmeler: QNB Finans, e-Logo (profesyonel destek)
  • Teknik destek önceliği: EDM Bilişim, Hızlı Bilişim
Entegratör maliyeti ne kadar?

Maliyetler entegratöre göre değişir:

  • Aylık 50-500 TL arası
  • Fatura adedi sınırlı veya sınırsız paketler
  • Bazı entegratörler işlem başına ücret alır

En güncel fiyatlar için entegratör firmalara başvurun.

Eskiden kestiğim faturaları SmartOtel'e aktarabilir miyim?

Bu özellik henüz mevcut değil. SmartOtel kurulumundan sonra kesilen faturalar sisteme kaydedilir.

Entegratör değiştirebilir miyim?

Evet. Farklı bir entegratöre geçmek isterseniz:

  1. Yeni entegratör ile hesap açın
  2. SmartOtel ayarlarında entegratörünüzü değiştirin
  3. Yeni API bilgilerini girin

Destek​

E-Fatura entegrasyonu konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

📧 E-posta: bilgi@otelsistem.net
💬 WhatsApp Teknik Destek: +90 531 600 6340
📞 Müşteri Hizmetleri: 0850 307 1885

İlgili Konular​